Každá tiskárna začne mít časem své „vrtochy“ a pak vy stojíte před rozhodnutím – opravit, nebo vyměnit? Zatímco někteří prodejci vás budou tlačit do koupě nového zařízení, autorizovaný servis HP dokáže diagnostikovat skutečný stav vaší tiskárny a nabídnout řešení, které vám ušetří značné prostředky. Jak byste se ale měli rozhodnout?
Dilema mezi opravou a výměnou tiskárny řeší dříve či později každá firma. Než se však vrhnete do ukvapených investic do nového zařízení, projděme si společně faktory, které by měly vaše rozhodování ovlivnit.
Jak poznáte, kdy dát tiskárně druhou šanci
Nefungující tiskárna paralyzuje chod firmy rychleji než zamrzlý účetní software. Přesto není každá porucha důvodem k okamžité exekuci vašeho věrného pomocníka. Rozhodnutí mezi opravou a výměnou závisí na několika proměnných.
Věk a typ tiskárny – důležitější, než si myslíte
Životnost tiskárny neurčuje jen datum výroby, ale především způsob jejího využívání. Desetiletá domácí tiskárna vytiskne mnohdy méně stránek než firemní stroj za měsíc. Proto při rozhodování zvažte:
- intenzitu dosavadního používání a skutečné opotřebení,
- dostupnost náhradních dílů pro váš model,
- energetickou náročnost starší tiskárny v porovnání s novými modely.
Typ závady jako ukazatel rentability opravy
Ne každá závada znamená rozsudek smrti pro vaši tiskárnu. Zatímco některé problémy vyřeší běžná údržba, jiné signalizují blížící se konec životnosti. Typické závady se dělí do tří kategorií:
- mechanické problémy (zasekávání papíru, hlučnost) – většinou snadno opravitelné,
- kvalita tisku (rozmazané barvy, pruhy na výtiscích) – řešitelné čištěním nebo výměnou tiskové hlavy,
- elektronické závady (nefunkční display, chybové hlášky) – zde je nutná diagnostika zkušeným technikem, ideálně z autorizovaného HP servisu.
[alt: Rozhodovací diagram]
Ekonomika provozu pod lupou
Při zvažování, zda raději investovat do opravy, nebo do pořízení nového zařízení, vám ale nestačí pouhé srovnání aktuálních nákladů. Důležitou roli hraje především plánované vytížení tiskárny a celkové provozní výdaje. Zatímco moderní stroje nabízejí výrazně efektivnější využití inkoustu a až o třetinu nižší spotřebu energie, starší modely často kompenzují vyšší provozní náklady svou osvědčenou spolehlivostí. Především u velkoformátových tiskáren se proto vyplatí svěřit diagnostiku autorizovanému servisu HP. Zkušený technik dokáže nejen odhalit skutečný stav zařízení, ale také kvalifikovaně odhadnout jeho další životnost.
Reálná cena nákupu nové tiskárny
Pořízení nového zařízení s sebou nese řadu skrytých výdajů, které v první chvíli nemusí být zřejmé. Implementace nové tiskárny znamená nevyhnutelné prostoje během instalace a nastavování. Následuje časově náročný proces migrace tiskových front a síťových konfigurací. V neposlední řadě musíte počítat s časem potřebným na zaškolení zaměstnanců – i sebeintuitivnější rozhraní vyžaduje určitý čas na osvojení.
Oproti tomu zkušený HP servis dokáže vrátit opravenou tiskárnu do provozu během jediného dne, a to se zachováním všech původních nastavení. Zaměstnanci tak mohou okamžitě pokračovat v práci ve známém prostředí.
Pozáruční servis jako strategická výhoda
Životnost tiskárny dramaticky ovlivňuje pravidelná údržba. Zatímco běžné čištění a výměnu spotřebního materiálu zvládne většina firem vlastními silami, prevence závažnějších poruch vyžaduje odborný přístup. Investice do pravidelných prohlídek se přitom mnohonásobně vrátí v podobě předvídatelného provozu a minimalizace výskytu nečekaných odstávek.
Diagnostika jako základ správného rozhodnutí
Rozhodování mezi opravou a výměnou by nikdy nemělo padnout bez důkladné diagnostiky. Zatímco prodejci nových zařízení přirozeně inklinují k doporučení výměny, nezávislý servisní technik nabídne objektivní posouzení stavu – odbornou diagnostiku a servis tiskáren značky HP najdete zde.
Především u velkoformátových tiskáren totiž hraje roli každý detail – od historie servisu přes aktuální vytížení až po plány budoucího rozvoje firmy. Dvakrát tedy měřte, jednou řežte – a především se vždy rozhodujte v klidu a s dostatečnou informační vybaveností.
